Q&A

よくある質問

特に多くお寄せいただいた内容に回答

これから清掃のご依頼を考えておられるお客様の中には「これだけは事前に知っておきたい」「不安に思っていることがある」など、疑問や質問を抱えている方も多いのではないでしょうか。そんなお客様からいただいたご質問に、丁寧にお答えしております。特によくいただく内容に回答していますが、ここを読んでも解決しなかった場合はお電話やメールにて直接ご質問いただけます。
Q 清掃頻度が分からない場合でも相談できますか？ 清掃頻度が分からない場合でも相談できますか？
A はい、建物の利用状況や人の出入りを確認しながら、最適な清掃頻度をご提案いたします。初めてビル清掃を依頼される方も安心してご相談ください。
Q ガラス清掃や床ワックスのみの依頼もできますか？ ガラス清掃や床ワックスのみの依頼もできますか？
A はい、部分清掃にも対応しております。ガラス清掃・床洗浄ワックス・高圧洗浄など、必要な作業のみご依頼いただけます。
Q 清掃の依頼前に現地調査はしてもらえますか？ 清掃の依頼前に現地調査はしてもらえますか？
A はい、東京エリアであれば現地確認のうえ、建物状況や汚れの状態を確認して最適な清掃内容をご案内いたします。
Q ビル清掃は定期契約で依頼できますか？ ビル清掃は定期契約で依頼できますか？
A はい、可能です。日常清掃・週1回・月1回など、ご希望に合わせた定期清掃プランをご提案いたします。
Q ビル清掃費用はどれくらいかかりますか？ ビル清掃費用はどれくらいかかりますか？
A

ビルの規模や清掃範囲、作業頻度によって異なります。定期清掃・スポット清掃ともに対応しておりますので、まずは無料お見積もりをご依頼ください。

Q 1回のみの清掃も依頼できますか？ 1回のみの清掃も依頼できますか？
A

はい、是非ご相談ください。1回のみのスポット清掃からお引き受けさせて頂いております。どんな内容でもまずはお気軽にご相談ください。

Q 清掃会社に依頼する前に準備は必要ですか？ 清掃会社に依頼する前に準備は必要ですか？
A

清掃の機材や洗剤はすべて弊社が用意いたしますので、備品等のご準備は必要ございません。 オフィスの清掃を行わせていただく際は、基本的に営業時間外の夜間・早朝に清掃作業をさせて頂きますので、セキュリティキーや鍵などをご準備頂ければと存じます。

Q どこまで清掃してもらえますか？ どこまで清掃してもらえますか？
A

清掃において出来ない清掃はございません。 しかし、日常清掃の範囲で落とせない汚れ、作業内容もございます。 定期清掃も含めた最適なプランもご提案できますので、お気軽にご相談ください。

Q 駐車場料金はどうなりますか？ 駐車場料金はどうなりますか？
A

お客様の敷地内に弊社の作業車を駐車できる場合は、駐車料金を請求しておりません。 基本的に発生した駐車料金を実費でご精算させて頂きますが、発生する駐車料金を見越したプランでのご案内も可能です。 お気軽にご相談ください。

Q 清掃してもらう時間は選べますか？ 清掃してもらう時間は選べますか？
A

はい、お選びいただけます。営業時間外での清掃をご希望のお客様が多数いらっしゃいます。夜間・早朝は高くなってしまうイメージがあるかと思いますが、人がいない時間に清掃ができますので、その分作業効率も上がり、作業料金も割安となります。

Q 途中で清掃内容を変更することは可能ですか？ 途中で清掃内容を変更することは可能ですか？
A

はい、可能です。ご契約させて頂いてから、「ここも清掃して欲しい」、逆に「ここはやらなくていい」といった場所が出てくるかと思います。その都度お気軽にご相談ください。